Seus dados merecem transparência.

O site Consórcio Kawasaki é administrado pela Âncora Administradora de Consórcios S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 60.375.243/0001-36, com sede na Avenida Dr. Antônio Barbosa Filho, nº 1260, Jardim Francano, Franca/SP, CEP 14.400-005.

A Âncora é a controladora dos dados pessoais tratados para a simulação, atendimento e eventual contratação do consórcio. Em etapas específicas, empresas de tecnologia e parceiros autorizados poderão atuar como operadores, seguindo instruções da Âncora e os limites desta Política.

Podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Identificação e contato: nome completo, e-mail e número de celular;
• Interesse comercial: modelo e cor da motocicleta, informações da simulação e histórico do atendimento;
• Consentimentos: aceite dos documentos jurídicos, registro das escolhas realizadas e, se você autorizar, opção por receber ofertas;
• Navegação e origem: endereço IP, identificadores do dispositivo, páginas acessadas, data e hora, parâmetros de campanha e cookies ou tecnologias semelhantes;
• Segurança: código de verificação, tentativas de envio e validação, registros técnicos e sinais de prevenção a fraude.

Caso você avance para a contratação, outros dados poderão ser solicitados conforme a proposta, o contrato de participação em grupo de consórcio e as obrigações regulatórias aplicáveis.

Tratamos seus dados para:

• apresentar e processar a simulação solicitada, adotar procedimentos preliminares à contratação e dar continuidade ao atendimento;
• confirmar que o número de celular informado está sob seu controle;
• prevenir fraude, abuso do formulário e uso indevido dos nossos serviços;
• manter registros da sua solicitação e defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as aplicáveis às administradoras de consórcio;
• enviar ofertas por telefone, e-mail ou WhatsApp apenas quando você marcar a opção específica e opcional para esse fim.

Conforme a finalidade, o tratamento poderá se apoiar no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares solicitados por você, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos ou em interesse legítimo, sempre após a avaliação exigida pela legislação.

Em uma etapa posterior da simulação ou contratação, poderá ser oferecida a confirmação do celular por código de uso único (OTP). A tela responsável pelo envio informará as condições aplicáveis e coletará sua autorização antes de enviar a mensagem.

O código é pessoal, temporário e não deve ser compartilhado. Podemos limitar tentativas e reenvios para proteger você e o serviço contra fraude. O SMS de confirmação é transacional e não autoriza o envio de publicidade.

A autorização para ofertas é opcional e não se confunde com a confirmação do número. Não vendemos nem compartilhamos com terceiros seus dados de opt-in de SMS ou seu número de celular para marketing próprio desses terceiros. Operadores técnicos poderão tratar somente os dados indispensáveis para entregar a mensagem e proteger o fluxo.

Limitamos o compartilhamento ao necessário para as finalidades descritas. Seus dados poderão ser tratados por:

• plataformas de simulação, atendimento e gestão de relacionamento utilizadas para dar andamento ao seu pedido;
• provedores de hospedagem, banco de dados, segurança, analytics, nuvem e entrega de SMS;
• representantes, concessionárias e parceiros autorizados envolvidos no atendimento ou na contratação solicitada;
• Banco Central do Brasil, autoridades públicas e órgãos reguladores, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

Alguns fornecedores de tecnologia podem tratar dados em outros países. Nessas situações, adotamos medidas compatíveis com a LGPD para proteger as informações transferidas.

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funções essenciais, lembrar preferências, medir o uso do site e entender a origem das visitas e o desempenho de campanhas.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies estritamente necessários pode comprometer algumas funções. Quando a lei exigir consentimento para cookies não essenciais, ofereceremos um meio para aceitar, recusar ou alterar sua escolha.

Conservamos os dados pelo período necessário para atender às finalidades informadas, manter a prova das escolhas realizadas, cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos. Depois disso, os dados são eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando a lei autorizar.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para evitar acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas revisamos nossas práticas e restringimos o acesso às pessoas e fornecedores que precisam dos dados.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas as regras da autoridade competente;
• informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição a tratamento irregular e revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada, quando aplicável.

Para proteger sua identidade, poderemos solicitar informações adicionais antes de atender ao pedido.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, entre em contato com a Encarregada pelo Tratamento de Dados da Âncora:

E-mail: dpo@ancoraconsorcios.com.br
Atendimento: (16) 2103-3535
Endereço: Avenida Dr. Antônio Barbosa Filho, nº 1260, Jardim Francano, Franca/SP, CEP 14.400-005.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço, na tecnologia ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.